La ADL tiene certificado su Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001:2008, renovado favorablemente por AENOR y dispone de un Servicio de Quejas y Sugerencias, pero entendemos que usted crea que es mejor la denuncia pública que la vía interna, que nos hubiera permitido saber quién es y conocer su relación con nosotros.
Se queja del “pésimo funcionamiento de la agencia de desarrollo local y de su área de empleo”, decirle que lamento su “terrible decepción”, su estado “terriblemente frustrante”, pero creo que no se ajusta a la realidad, sino más bien a su percepción de la misma, al igual que ocurre con su conocimiento de nuestro funcionamiento, que no coincide con lo expresado por usted en su escrito, donde además pretende explicarlo a los vecinos con importantes errores, que a continuación me permito aclararle: “el foro por el empleo” no tiene nada que ver con el SERVEF, quien tiene su propio mecanismo de “colocación”. El foro es un instrumento propio de la ADL que pretende reforzar el trabajo que hace el SERVEF y del cual es probable que usted tuviera conocimiento en una entrevista de orientación que se le hace a todas aquellas personas que se inscriben en el Servef, en nuestra condición de Centro Colaborador del mismo. Por otra parte, tiene usted disponible nuestro servicio de orientación para ofrecerle un acompañamiento personalizado en su itinerario de búsqueda de empleo. El funcionamiento del “foro”, y de nuestra colaboración en la intermediación de la oferta y la demanda no procede aquí su explicación por falta de espacio y de lógica en la comunicación.
Dice “no tener conocimiento de que se esté haciendo absolutamente nada para que la gente salga del paro” y yo le invito a que entre en nuestra página web (http://www.adlsantapola.es/es/transparencia),donde podrá encontrar información de todo lo que hacemos y también le invito a entrevistarnos y repasar juntos su trayectoria en nuestros servicios.
El empleo lo crean las empresas y los autónomos y por ello desde la ADL se trabaja para que nuestro tejido productivo y nuestros recursos humanos (empresarios, trabajadores y desempleados) estén formados y sean lo más competitivo posible en el marco de un crecimiento equilibrado y respetuoso con los recursos. Trabajamos en el asesoramiento y acompañamiento a empresarios y a emprendedores para la creación de riqueza y puestos de trabajo.
En el año 2015 se han realizado 31.016 atenciones (un 10% han sido orientaciones individuales), se han visitado a 240 empresas, gestionado 253 ofertas con 264 puestos de trabajo y se han insertado 119 desempleados, es decir una inserción del 45,08%.
Mientras exista una persona desempleada en Santa Pola no estaremos satisfechos y seguiremos luchando para ayudarles a que encuentren empleo y sean más felices, y nos reconforta saber que en el último año 2015 ha habido un descenso de desempleados de 255 personas (casi un -8%) y en febrero-2016 ha sido favorable con respecto al año anterior en un - 8,68% (-292 desempleados).
Nos falta mucho por hacer, nos disponemos a ello y con críticas y sugerencias mejoraremos, pero una fallida situación personal no puede llevarle a desinformar públicamente y empañar el trabajo riguroso y profesional de unos trabajadores públicos que día a día se implican para un mayor bienestar social de convecinos y usuarios.
