La Conselleria de Emergencias habilita el número 963428000 mientras se normaliza el servicio, que volvió a funcionar a las 9:45 horas.

DAVID P.N. | 20/5/2025.- Un fallo masivo en la red nacional de comunicaciones ha dejado inoperativo el servicio de Emergencias 112 en varias regiones de España durante aproximadamente una hora y media, entre las 8:15 y las 9:45 de la mañana de hoy. La interrupción del servicio ha generado una situación de alerta a nivel estatal, afectando la capacidad de respuesta ante incidentes urgentes.

La Conselleria de Emergencias de la Comunidad Valenciana ha reaccionado habilitando un número de teléfono alternativo, el 963428000, al que los ciudadanos han podido recurrir mientras duraba la incidencia. Aunque el servicio 112 ha sido restablecido alrededor de las 9:45, el teléfono alternativo permanecerá operativo como medida de precaución hasta nuevo aviso.

Según fuentes de la compañía Telefónica, el fallo se debió a una actualización en la red que afectó a servicios puntuales de comunicaciones fijas —tanto de voz como de conexión a internet— de algunas empresas, entre ellas el propio teléfono 112. Telefónica ha asegurado que una parte de los servicios afectados ya se ha recuperado, incluyendo el número de emergencias.