El diagnóstico de SEGITTUR acredita un grado de cumplimiento del 52,9 % y fija el horizonte de la digitalización, la sostenibilidad y la accesibilidad hasta 2027

Santa Pola da un paso en su carrera hacia la excelencia turística. El Ayuntamiento ya dispone del informe diagnóstico elaborado por SEGITTUR que mide el grado de implantación del modelo Destino Turístico Inteligente (DTI). El resultado: un 52,9 % de cumplimiento —por encima de la media nacional— y la obtención del sello de Destino Turístico Adherido con validez hasta el 11 de abril de 2027.

La radiografía sitúa a la tecnología como el pilar mejor posicionado, con un 60,8 % de metas alcanzadas, seguida de sostenibilidad (57,7 %), gobernanza (49,8 %) y accesibilidad (42,3 %). El área con mayor margen de mejora es innovación (38,1 %), donde el plan de acción prevé reforzar la participación de agentes privados y la captación de datos en tiempo real.

De la certificación autonómica al salto estatal

El municipio costero inició en 2019 un itinerario de digitalización que le valió en 2021 el Nivel 3 de la Red DTI de la Comunitat Valenciana. Ese mismo año entró en la plataforma estatal y ahora culmina la fase clave: el diagnóstico DTI desarrollado sobre 97 requisitos y 261 indicadores que analizan las políticas locales, la infraestructura tecnológica, la gestión sostenible y la accesibilidad universal.

Un modelo basado en la gobernanza 360º

El programa DTI —impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo y SEGITTUR— promueve gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad como ejes vertebradores. La certificación distingue a los destinos «innovadores y sostenibles, asentados sobre infraestructura tecnológica de vanguardia y comprometidos con la calidad de vida de residentes y visitantes».

La redacción del informe ha requerido la participación de todas las áreas municipales y la colaboración de agentes empresariales, que facilitaron datos sobre gestión de residuos, energías limpias, digitalización de recursos patrimoniales o señalética inclusiva.

Con estos mimbres, Santa Pola aspira a consolidarse como referencia mediterránea en gestión turística 4.0, complementando su tradicional oferta de sol y playa con herramientas digitales, respeto medioambiental y servicios adaptados a todos los perfiles de viajeros.