Las nuevas instalaciones, frente al Acuario, ocupan 147 m² y cuentan con dos áreas diferenciadas: atención al público y trabajo interno

REDACCIÓN | 24/03/2026.-
Suma Gestión Tributaria ha inaugurado una nueva oficina en Santa Pola, ubicada junto al Ayuntamiento, con el objetivo de modernizar sus instalaciones y mejorar la atención al ciudadano. La vicepresidenta segunda y diputada de Hacienda, Marina Sáez, presentó este martes las nuevas dependencias, ya abiertas al público, en un espacio renovado que refuerza la atención presencial, la sostenibilidad, la eficiencia y la digitalización.

La oficina se sitúa en Plaza Fernández Ordoñez esquina con calle García Braceli, frente al Acuario de Santa Pola, y ocupa una superficie de 147 metros cuadrados. Según se explicó en el acto, esta sede se convierte en la cuarta que renueva Suma dentro de su Plan Estratégico, con una inversión que ha superado los 280.000 euros.

Marina Sáez recorrió las instalaciones junto al director del organismo, José Antonio Belso, la alcaldesa de Santa Pola y diputada Loreto Serrano, y el diputado Juan de Dios Navarro. El nuevo espacio cuenta con una distribución más funcional, dividida en dos áreas:

• Zona de atención al público, con espacio de espera para ciudadanos.
• Zona de trabajo interno, destinada a tareas de gestión.

La oficina dispone de ocho trabajadores y atiende a cerca de 14.000 personas al año, ofreciendo además servicio en inglés, alemán, francés y ruso, una prestación especialmente útil en un municipio con población y visitantes internacionales.

Mejoras de eficiencia, confort y digitalización

La vicepresidenta destacó que el diseño busca recuperar la “esencia innovadora” del organismo, con medidas concretas como:

• cartelería digital,
• sistemas de impresión compartida,
• paneles y techos fonoabsorbentes,
• y una climatización más eficiente.

Además, se han habilitado zonas tipo office para el descanso y la colaboración interna, y se han incorporado espacios que aportan mayor privacidad para una atención más personalizada al contribuyente.

Por su parte, el director de Suma subrayó que esta actuación refuerza el papel de las oficinas como puntos clave en la relación con la ciudadanía, situando al usuario “en el centro” y promoviendo, al mismo tiempo, el uso de herramientas digitales.

Próximas reformas

Tras las renovaciones realizadas en Elche-Carrús, Benidorm, Torrevieja y Santa Pola, el organismo dependiente de la Diputación de Alicante trabaja ya en la reforma de las sedes de Almoradí, Orihuela y Alfaz del Pi.

Más funcional, más accesible y con un enfoque claro: que el ciudadano encuentre una atención más cómoda y eficiente sin renunciar al trato presencial.