Vecinos y vecinas de Santa Pola han señalado que la nueva Estación de Autobuses tiene deficiencias en su acceso y en la exposición de cierta información. De esta manera, uno de los defectos más notorios está situado en la entrada peatonal, donde las baldosas están hundidas generando desniveles de varios centímetros. Según los denunciantes, “es un acabado de muy mala calidad, lo que puede provocar accidentes”. Por otra parte, afirman que “los paneles informativos son de un tamaño irrisorio, como las pantallas de un portátil, lo que dificulta su lectura”.