CICLO HÍDRICO
 

Hidraqua mejora la atención al cliente gracias a su nueva zona infantil: Hidrakids

 
Viernes 22 de julio de 2016 0 comentarios
 

Hidraqua ha inaugurado en la oficina de Santa Pola una nueva zona para niños. Este espacio, ubicado en la sección de atención al público, permite que los clientes que acudan con niños a la oficina puedan realizar sus gestiones a la vez que los más pequeños se divierten aprendiendo sobre el ciclo natural y urbano del agua, la importancia de este recurso y algunos ejemplos prácticos sobre cómo hacer un uso responsable.
Al acto de inauguración han acudido Yolanda Seva, Alcaldesa de Santa Pola; Paco Soler, Concejal de Infraestructuras y Servicios; e Isabel Butrón, Gerente de Hidraqua. Asimismo, ha contado con la asistencia de los empleados y empleadas de la compañía gestora del ciclo integral del agua y de sus hijos, quienes han sido los primeros en disfrutar de este nuevo espacio.
Hidrakids, nombre que recibe la zona, combina entretenimiento tradicional, como puzzles y cuentos, con tecnologías innovadoras para los niños, de las que podrán disfrutar mediante tablets y una televisión con juegos interactivos y de realidad virtual.
Isabel Butrón, Gerente de Hidraqua ha destacado que “esta iniciativa se une a otras que se han ido implantando a lo largo de este año y entre las que se encuentran el servicio de atención para personas sordas SVisual, la atención prioritaria para discapacitados y embarazadas en oficinas, y el lanzamiento de la APP de la oficina virtual. Todo ello con el objetivo de avanzar en una gestión centrada en las personas. La atención mediante cita previa, innovar en las oficinas presenciales, y campañas divulgativas y de información son otras de las muchas acciones que la compañía, de la mano del Ayuntamiento, está llevando a cabo para mejorar la atención ofrecida a todos los ciudadanos de Santa Pola”.

 

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