El Ayuntamiento de Santa Pola dispone de dos servicios municipales exclusivos, que no existen en otras poblaciones en las que sus vecinos, ante cualquier problemática que atienden estos departamentos, han de acudir a nivel privado o bien dirigirse a los especialistas del Hospital General de Elche. Se trata de los Departamentos de Psicología Infantil y Logopedia, situadas en la tercera planta del Centro Cívico. Atienden estos servicios, en horario de 8 a 15 horas, las psicólogas Francisca Vidal y Ana Cerezo y la logopeda Asunción Gilabert. Más de 30 personas son atendidas semanalmente en estos servicios que desde que empezaron a funcionar en el año 1998 han abierto más de 4.000 expedientes. El departamento de Psicología Infantil atiende a niños de entre 0 y 14 años y el de Logopedia interviene tanto en niños como a adultos.
En Psicología Infantil se realizan evaluaciones del desarrollo psicomotor en niños de 0 a 36 meses y dentro de este campo también se lleva a cabo estimulación temprana. Así, por ejemplo, Santa Pola es uno de los pocos municipios que antes de que los niños cumplan los tres años y tengan que incorporarse al colegio les envía un escrito a sus padres para que acudan al departamento municipal de Psicología Infantil y Logopedia si han detectado alguna anomalía en el desarrollo de sus hijos. Es una forma de que los centros estén prevenidos a la hora de saber si los niños que se van a escolarizar tienen alguna necesidad educativa especial.
Por otro lado, también se aborda cualquier problemática de conducta en niños que tenga lugar dentro del ámbito familiar: control de esfínteres, miedos, rabietas, desobediencia, fobias, trastornos de alimentación, etc.
El Departamento de Logopedia aborda cualquier problema relacionado con el habla, tanto en población infantil como adulta. La intervención de los departamentos puede ser o bien directa o bien realizar una función de orientación y asesoramiento a las familias y, en algunos casos, derivarles a otros servicios especializados.
Por lo que respecta a los problemas escolares en concreto, los departamentos se limitan a hacer una labor de orientación (informar a las familias de la existencia del SPE –Servicio Psicopedagógico Escolar– y cómo acceder a él) y asesoramiento (facilitando a los padres bibliografía adecuada para trabajar en casa, así como recomendaciones).
En algunos casos, y dependiendo de la problemática escolar de que se trata, estos departamentos realizan una primera evaluación que se acompaña de un informe que los padres han de llevar al centro escolar y es allí donde se realiza la intervención por parte del Servicio Psicopedagógico Escolar y del resto del personal del centro.
Para pedir cita y ser atendidos en estos departamentos solo se ha de ser vecino de Santa Pola. Es decir, hay que estar empadronado en la localidad. La cita se puede concertar por teléfono (96 669 62 98/ 96 669 27 81/ 966690745), por correo electrónica (psicologia1@santapola.es) o bien acudir directamente a la 3ª planta del Centro Cívico en la calle Castaños 10-12.