La Concejalía de Comercio ha impartido esta semana un curso de gestión de redes sociales orientado al comercio de Santa Pola. Juan Carlos Vicero, técnico de Comercio del Ayuntamiento, aseguraba que “el tipo de estrategias que hemos visto son aplicables a cualquier tipo de establecimiento, independientemente de su tamaño o modelo de negocio”. Son herramientas estas, “de las pocas”, apuntaba Vicero, “en las que grandes y pequeños compiten, a priori, en igualdad de oportunidades. Son vitales a la hora de la supervivencia del pequeño comercio, porque así se dan a conocer en un mercado prácticamente sin fronteras y con un coste mínimo de inversión. Eso sí, hay que dedicarle tiempo”.
Una buena aplicación de la venta a través de las redes sociales es la de realizar campañas casi permanentes para “desacerse de stock acumulado”, promocionar la nueva entrada de productos, publicitar servicios, “y un largo etcétera. En resumen, se trata de lo mismo que se ha tratado siempre, de conseguir fidelizar a tu clientela, atraer a nuevos clientes y, lo más importante, vender. Simplemente se trata de un soporte mucho más rápido y directo, que permite más contacto y conocer preferencias y tendencias”.