La app permite avisar de problemas en la vía pública y recibir respuesta una vez gestionados
REDACCIÓN | 13/05/2026.-
El Ayuntamiento de Santa Pola ha lanzado oficialmente “Santa Pola Contigo”, una nueva aplicación móvil para Android e iOS con la que busca facilitar la comunicación con la ciudadanía. La plataforma permite reportar incidencias, geolocalizarlas y realizar un seguimiento en tiempo real, recibiendo una respuesta directa cuando el aviso ha sido gestionado.
La herramienta nace con el objetivo de convertir el teléfono móvil en un canal directo para mejorar el día a día del municipio. Una de sus funciones principales es el apartado de incidencias, pensado para que vecinos y visitantes puedan avisar de forma rápida de problemas en la vía pública y comprobar el estado de tramitación.
Además de este sistema de avisos, “Santa Pola Contigo” centraliza información municipal de uso frecuente: noticias institucionales, alertas de última hora, agenda de eventos, retransmisión online de los plenos, acceso a redes sociales del Ayuntamiento, encuestas, teléfonos de interés, farmacias de guardia y meteorología, entre otros contenidos.
La app incorpora también enlaces directos a herramientas administrativas, como la sede electrónica municipal, el catálogo de trámites o la reserva de cita previa, con la intención de que la ciudadanía pueda gestionar desde un único espacio las consultas y gestiones más habituales.
Cómo comunicar una incidencia en 4 pasos
El sistema se articula a través del botón “Nueva incidencia”, desde el que el usuario puede completar un proceso sencillo:
- 1. Hacer una foto del problema.
- 2. Seleccionar el tipo de incidencia (limpieza, alumbrado, mobiliario, etc.).
- 3. Geolocalizar automáticamente mediante GPS.
- 4. Enviar el aviso para que el departamento responsable lo reciba e inicie la gestión.
“Santa Pola Contigo” se presenta como una herramienta de participación activa para avanzar hacia una ciudad más ágil y cuidada, reforzando la comunicación entre administración y ciudadanía desde el móvil. La aplicación se puede descargar de forma gratuita buscándola en Google Play y App Store.
