La Agència de Promoció del Valencià (AVIVA) de Santa Pola, que depende de la Concejalía de Normalización Lingüística, ofrece al personal municipal cursos para mejorar su nivel de conocimiento de la lengua, lo que se traducirá en una mejora de la atención a los usuarios. En total hay 80 personas matriculadas en estos cursos destinados al personal laboral y funcionario.
Los cursos que se ofrecen al personal del ayuntamiento son gratuitos y con diferentes niveles. Así, se incuye Nivel A1 de conocimientos orales básicos, Nivel inicial de preparación para las pruebas de A2 (Oral) y B1 (Elemental), y Nivel avanzado de preparación para las pruebas de C1 (Mitjà).